14h38

Sonnerie


je décroche sans souffler mot
à l'autre bout l'autre est soufflé et n'ose parler en premier
je me décide


- allo bonjour
- bonjour suis-je chez Mme ###? Je suis O### de la société D###
- Bonjour O###, excusez-moi de n'avair parlé-de-suite, mais je suis harcelée par des sociétés fantomes, alors j'ai changé de tactique pour répondre
- Oh, je comprends, on ne peux plus être tranquille à présent...avez-vous choisi sur notre catalogue?
- Justement non, vous ne m'avez envoyé qu'un feuillet de 4 pages, j'ai du aller voir chez ma mère ce que vous proposiez, et n'ai pas ramené le document
- Euh, oui, il y a eu un "bug" ce mois-ci, excusez-nous.
- Pas de mal, vous avez ma liste de l'an passé et je ne prends que les mêmes choses ou dans le même ordre d'idée et de prix, vous savez que nous fabriquons tout nous-même chez nous, alors...

S'en suit la discussion qui nous permet d'établir commande très "serrée" avec des produits analogues à ceux de l'année précédente car le catalogue n'est jamais identique surtout sur des produits de prestige qui évoluent avec la mode ou les procédés de fabrication. En tous cas, une chose est certaine, les prix, eux, n'ont pas baissé!


O### m'annonce le montant final: 80€, et puis se ravise:


- Mais vous n'avez pas utilisé vos tickets-bonus, et vous allez tout perdre! (je ne sais pourquoi cette société réinitialise les comptes bonus au 1er janvier de chaque année, mais je ne vais pas tarder à le comprendre), vous avez # tickets, ce qui vous permet d'obtenir ce magnifique coffret d'assortiment chocolaté dont le goût rappelle celui des ### (exactement le goût de ceux que m'avaient offert mon petit ami british des tendres années, celui dont l'odeur du savon est inoubliable! non je n'ai pas dit que ces friandises avaient goût de soap!!!)

je veux donc bien essayer ce cadeau, j'accepte. O### me redonne le montant de la note, il avoisine à présent 90€, comme je sais ne pas avoir la "berlue", je demande:


- mais dites-moi, il faut que paye pour avoir le bonus?
- oui, le bonus enlève la somme correspondante d'euros dont vous avez été gratifiée sur les deux coffret en "promo", vous les payez 10€ au lieu de 24€! il y a 150g de friandises dans chacun de nos deux ballotins.
- Deux ballotins? Mais Madame, vous ne m'en avez pas avertie, ce n'est pas ce que j'appelle un cadeau! mes tickets bonus me donneraient donc droit à acheter en double un produit imitant un autre dont je n'ai pas besoin, bien loin de diminuer ma note, ces "bonus" l'alourdissent de 10€!
- Excusez-moi. Je pensais que nos clientes étaient "au courant"!
- Au courant? mais qui les y a mis? Vous savez que nous sommes "ric-rac", c'est pourquoi je ne vous commande qu'une fois l'an, et vous savez que nous fabriquons tout nous-mêmes, croyez-vous que nous ayons besoin de chocolats? Otez-les de ma commande et gardez les tickets bonus, ça n'a jamais été pour moi une "proie à arracher"!
- Je vous prie de m'excuser.
- Madame je suis virulente à ce sujet, on me demande habituellement conseil pour ne pas se faire (arnaquer) avoir! et si je vous laisse faire, mon "image de marque" en prend un rude coup! vous comprenez?

Je vous passe la fin de notre entretien édifiant au cours duquel je signale, au passage appuyé, que ma mère, à présent veuve, ne fera plus commande, étant donné que nous lui procurons tout nous-même.

Quelques heures plus tard, chez ma mère, chez qui nous sommes en train de tester la ligne illimitée, une communication sur filiaire pendant que je teste son portable, je la passe sans "méfiance" à maman, c'est la société D###.
Je fais "non" du doigt à ma mère à qui je n'ai pas eu le temps de raconter mes aventures téléphoniques promotionnelles.

Mais je perçois le discours de Mme O###, bien qu'elle n'ait pas mis l'amplification, et ma mère répond finalement d'une voix fort civile: "eh bien oui, c'est ça, à décembre alors!"

Je bous (du verbe bouillir), je fulmine intérieurement (si vous préférez)? eh bien OUI!

[consultation sur web du produit original -et non vague copie friandisée- livré en paquets de 300g; pour un paquet de 300g: 9,79€;

zavez queuque chose à déclarer?]